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En Rosamar Hotel, relajarte es vivir momentos que dejarán huella
Hospédate con nosotros en un destino lleno de sol y vive unas vacaciones pensadas para ofrecerte relax, comodidad y momentos que recordarás siempre.
Reserva hoy y empieza a preparar tu próxima aventura.
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¿Tienes alguna pregunta antes de confirmar tu paquete?
En este apartado podrás resolver las preguntas más habituales sobre tu reserva, como los servicios incluidos, cómo modificarla o añadir extras a tu paquete.
Nuestro objetivo es que todo el proceso sea claro y cómodo, desde que reservas hasta tu regreso a casa.
Y si necesitas más información, nuestro equipo estará encantado de ayudarte en cualquier momento.
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¿Qué incluye el paquete de vuelo + hotel?Incluye vuelos de ida y vuelta desde tu ciudad de origen al destino elegido, además del alojamiento en uno de nuestros hoteles.
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¿Puedo personalizar mi paquete?No. Los paquetes están prediseñados y no permiten cambios en fechas, vuelos o hoteles.
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¿Qué pasa si necesito cancelar o modificar mi reserva?Se realiza un depósito al reservar, que no es reembolsable. Podrían aplicarse cargos adicionales según la política del hotel.
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¿Puedo pagar en plazos?Sí. Al reservar solo pagas un depósito. El resto se abona directamente en el hotel al hacer el check-in.
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¿Cómo recibiré la confirmación?Te enviaremos la confirmación por correo electrónico. En algunos casos, recibirás un segundo email con información de la aerolínea.
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¿Qué documentos necesito para viajar?Dependerá del destino y tu nacionalidad. Usualmente se requiere DNI, pasaporte o visado. Verifica los requisitos antes del viaje.
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¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa o cancela?Tendrás un contacto de soporte en tu confirmación de reserva para gestionar cualquier incidencia.
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¿Puedo añadir extras como traslados o excursiones?Sí. Podrás añadir los servicios adicionales disponibles durante el proceso de reserva.
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¿Puedo reservar para varias personas?Sí, puedes reservar para varias personas en una sola transacción (hasta 9 pasajeros por operación en vuelos).
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¿Qué hago si no recibo la confirmación o hay un error?Contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Te ayudaremos a resolver cualquier problema o duda.